FAQ

Al ons hout is lokaal gewonnen uit de provincies Noord-Brabant, Zeeland en Antwerpen. We werken nauw samen met lokale bosbeheerders om duurzaamheid en verantwoord hout te garanderen.

Bij Hout van Wisse ligt de kern van onze duurzaamheidsmissie in het volledig beheren van elk stap van het proces. We doen alles zelf: van het zorgvuldig selecteren tot het transporteren ervan. Door alles in eigen beheer te houden, kunnen we niet alleen de kwaliteit en herkomst van ons hout garanderen, maar ook onze ecologische voetafdruk aanzienlijk verkleinen. Bij Hout van Wisse geloven we niet in massaproductie; elk stuk hout krijgt de aandacht die het verdient.

Bij Hout van Wisse koop je niet zomaar een houtproduct; je koopt een stukje verhaal. Elk stuk hout dat we verwerken, draagt een rijke geschiedenis met zich mee – van de redenen achter het kappen van de boom tot de specifieke locatie waar deze groeide.

Je kan zeker bij ons terecht voor een stuk op maat. We staan open voor jouw ideeën en wensen. Neem gerust contact met ons op om deze te bespreken. Samen kijken we naar de mogelijkheden om een uniek stuk te creëren dat aan jouw verwachtingen voldoet.

Je bent van harte welkom om onze werkplaats te bezoeken. Maak hier een vrijblijvende afspraak.

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, en bankoverschrijving, als ook contant bij afhaling om het betalingsproces zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Zeker, neem gerust even contact op met ons via onze mail of telefoon. 

Voor details over annuleringen, zie onze algemene voorwaarden onder ‘herroepingsrecht’. Heb je een product uit voorraad gekocht? Je kunt dit binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Als je bestelling nog niet is ontvangen, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Zij zullen nagaan of de bestelling nog gestopt kan worden, zodat je mogelijk zonder kosten kunt annuleren.

Voor standaardproducten streven we ernaar om binnen 2,5 werkdagen te leveren, terwijl op maat gemaakte projecten een langere doorlooptijd van doorgaans 3-5 weken kunnen hebben.

Voor producten onder 1m80 gebruiken we PostNL. Grotere items leveren we binnen een straal van 35 km van Bergen op Zoom, met een meerprijs. Voor meer informatie, neem contact met ons op.

Voor vragen of hulp kan je altijd contact met ons opnemen. Daarnaast nodigen we je uit om onze pagina met onderhoudstips te bekijken, waar je waardevolle informatie vindt voor het verzorgen van jouw producten.